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發(fā)布時間:2020-1-2 11:11
近日,我院骨二科醫(yī)療團隊成功救治一名法籍患者,，醫(yī)療團隊精湛的醫(yī)術和優(yōu)良的醫(yī)德得到患者的交口稱贊。
2019年 12月19日,西青醫(yī)院骨二科來了一位法國患者—LOUBET-GUITER,，因為患者不會中文,，在來院就診時他不知該怎樣和醫(yī)生溝通。到醫(yī)院后,，當他用英語說出左肩部疼痛時,，骨二科安建立醫(yī)生用流利的英語與患者進行交流。同時根據患者訴說的病情進行了詳細檢查,。經檢查,，確認患者為左側鎖骨骨折。查明病情后對患者及時進行了住院治療,。
59歲的LOUBET-GUITER先生是一名馬術教練,，訓練時不慎摔傷，左側鎖骨中段骨折,，斷端重疊,，嚴重影響患肢功能，趙成禮主任,、楊紹春副主任醫(yī)師對病人高度重視,，經團隊討論后決定行左側鎖骨骨折切開復位內固定術，有利于患肢早期活動及恢復,。醫(yī)護人員流利的英文讓醫(yī)患溝通再無障礙,，在詳細地向LOUBET-GUITER解釋了治療方案,、手術風險、術后康復等一系列問題,，充分消除LOUBET-GUITER的擔心,，欣然接受手術治療。
2019年12月22日在百級層流手術室,，骨二科趙成禮主任,、楊紹春副主任醫(yī)師、李猛,、安建立,、施俊麟醫(yī)師團隊在麻醉師楊紀、孫瑩及護士蔡雅君的共同協作下為LOUBET-GUITER進行了手術治療,。手術順利,，骨折端復位滿意，手術采用更加符合歐洲人身體結構的AO解剖鎖定鈦板螺釘,。
????手術后高樹云護士長的護理團隊對這位法國友人進行了精心的護理,。楊紹春副主任醫(yī)師也在術后多次為患者后期進一步治療提出合理化建議。經治療后,，LOUBET-GUITER恢復良好,，左肩部已能簡單活動，患者非常滿意治療效果,，正值圣誕節(jié),，趙成禮主任及團隊給患者送去了節(jié)日祝福，LOUBET-GUITER盛贊骨二科醫(yī)生團隊醫(yī)術精湛,、醫(yī)德優(yōu)良,。
? ? “一帶一路”，使我們的醫(yī)療服務跨越了國界,。LOUBET-GUITER在西青醫(yī)院骨二科院住院期間更是深深感受到愛無國界,，親如一家的醫(yī)患真情，醫(yī)務人員流利的英文使我們面對國際友人時更加自信,、從容,。西青醫(yī)院為中國老百姓健康服務的同時，立足中國,，放眼世界,。骨二科在趙成禮主任的領導下為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務和就醫(yī)感受，為優(yōu)化涉外服務環(huán)境,、推進天津國際化水平貢獻綿薄之力,。
? ? ?（原稿件由天津市西青醫(yī)院骨二科?施俊麟提供）
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核心價值觀是指導醫(yī)院一切活動的基本原則和信條，其主要目的是解決為醫(yī)者的價值追求問題。她是形成其他理念和行為準則的基礎,，是對醫(yī)院理念諸要素的集中概括和提煉,。
醫(yī)院使命乃醫(yī)院生存發(fā)展的根本意義和崇高責任。 作為天津市經濟實力最強的西青區(qū)的中心醫(yī)院,，我們應該看到,，隨著醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展，服務的范圍不止是為西青區(qū)和周邊的一方百姓,，服務地域的半徑會大大擴展,，服務對象也會從一般疾病的診治，擴展到亞健康和健康的人群,。
服務理念是醫(yī)院服務品牌的核心,，是提升醫(yī)院核心競爭力的有效載體,，同時也是體現行業(yè)特色，展示服務形象的文化符號,。