您好，天津市西青醫(yī)院 ,！
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當(dāng)前位置： 新聞中心 - 醫(yī)院動(dòng)態(tài)
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發(fā)布時(shí)間:2020-1-9 11:11
2019年的最后一天下午,，雖然窗外寒風(fēng)料峭，但在西青醫(yī)院三樓會(huì)議室卻是暖意融融,。來自住院科室的患者及患者親屬代表70余人參加了我院第四季度住院患者座談會(huì),，西青醫(yī)院住院服務(wù)中心徐慶賢主任主持了本次座談會(huì)。
在座談會(huì)上,，徐主任介紹我院發(fā)展的狀況,，聽取并認(rèn)真解答患者的意見建議,，同時(shí)還進(jìn)行了跌倒預(yù)防的知識(shí)講座。參會(huì)患者及家屬代表對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療技術(shù),、醫(yī)院環(huán)境等方面多次提出表?yè)P(yáng)或給予稱贊。特別患者朋友們對(duì)護(hù)士的待患如親的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的技術(shù)水準(zhǔn),，給予了充分肯定和發(fā)自肺腑的贊揚(yáng),，也體現(xiàn)出廣大患者對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的理解和認(rèn)可。醫(yī)護(hù)人員的高素質(zhì),、好技術(shù)贏得百姓的信賴和愛戴,，這也體現(xiàn)了一種社會(huì)風(fēng)尚，給白衣天使們帶來了溫暖和鼓勵(lì),。這次座談會(huì)對(duì)骨二科,、綜合外科團(tuán)隊(duì)提名表?yè)P(yáng)。
而對(duì)如何改善就醫(yī)服務(wù),、就醫(yī)環(huán)境,，患者朋友們結(jié)合自己住院感受積極建言獻(xiàn)策，對(duì)茶爐間設(shè)施,、食堂用餐服務(wù),、衛(wèi)生間無熱水等問題提出多條意見建議。對(duì)此,，徐主任對(duì)患者朋友表示由衷感謝,，并表示存在問題將陸續(xù)去落實(shí)解決，相信在大家的共同努力下,，西青醫(yī)院將會(huì)不斷為患者提供更加優(yōu)質(zhì),、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
? ? ? ? ?（原稿件由天津市西青醫(yī)院住院服務(wù)中心徐慶賢?提供）
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核心價(jià)值觀是指導(dǎo)醫(yī)院一切活動(dòng)的基本原則和信條,，其主要目的是解決為醫(yī)者的價(jià)值追求問題,。她是形成其他理念和行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)，是對(duì)醫(yī)院理念諸要素的集中概括和提煉,。
醫(yī)院使命乃醫(yī)院生存發(fā)展的根本意義和崇高責(zé)任,。 作為天津市經(jīng)濟(jì)實(shí)力最強(qiáng)的西青區(qū)的中心醫(yī)院，我們應(yīng)該看到,，隨著醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展,，服務(wù)的范圍不止是為西青區(qū)和周邊的一方百姓，服務(wù)地域的半徑會(huì)大大擴(kuò)展,，服務(wù)對(duì)象也會(huì)從一般疾病的診治,，擴(kuò)展到亞健康和健康的人群。
服務(wù)理念是醫(yī)院服務(wù)品牌的核心,，是提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效載體，同時(shí)也是體現(xiàn)行業(yè)特色,，展示服務(wù)形象的文化符號(hào),。